眼动追踪揭秘人们如何使用手机导航规划路线

研究背景：

路线规划、导航是人们日常生活中的基本活动。本研究利用眼动追踪技术研究地图新手、经验丰富的用户和空间能力较差的用户的导航策略以确定空间能力较差的个人的行为，以便决定如何将地图设计得对这些地图用户更友好。

研究方法：

研究组由7名男性和7名女性组成。大多数被试年龄在25到44岁之间，其中一半是学生。游客和求职者两组被试。游客们被告知，他们有足够的时间沿途经过感兴趣的景点，而求职者则被告知要尽快找到自己的路。为了深入了解地图用户可能遇到的一些未知性问题，该实验采用一些真实自然活动场景，被试像平时一样完成路线规划、导航和寻路任务。实验设计分为两个阶段：第一阶段，路线规划。被试在桌面电脑上的地图上规划三条可行的路线；第二阶段，使用地图进行导航和寻路。地图软件已提前安装在安卓智能手机上，被试使用地图穿越三条路线中的其中一条。在以上的两个阶段，使用眼动仪设备记录被试的眼球运动。在路线规划阶段，根据被试的游客或者求职者身份和个人喜好，每个被试确定了电脑上地图中荷兰Enschede镇的G. J. van Heekpark和TwentseWelle博物馆之间的三条可能路线中的一条，距离大约为1.1公里（如图1）。在路线规划阶段，使用Tobii X60眼动仪记录被试眼部运动，主试同时记录下来被试的口头表达。

图1

研究结论：

研究发现在空间能力得分较低的人看地图的频率相当高，导致错过环境提示。街道名称未标记在地图上方便的位置，例如在关键决策地点。对于那些空间能力较低的人来说，更喜欢小规模的地标，例如使用数字定位的建筑物，而不是使用道路名称或较大的地标。

参考文献：

Koletsis, E., van Elzakker, C. P. J. M., Kraak, M.-J., Cartwright, W., Arrowsmith, C., & Field, K. (2017). An investigation into challenges experienced when route planning, navigating and wayfinding. International Journal of Cartography, 3(1), 4-18. doi:10.1080/23729333.2017.1300996